【2023年】關鍵字廣告該怎麼優化投放成效

嗨，我是Alan，今天我們來聊聊關鍵字的整體架構，以及該怎麼檢視成效。常有客戶告訴我：「Alan…每次點開Google ads後台，看到一連串的數據與設定，感覺都很重要，我該怎麼優化，從什麼地方開始呢？」

提供幾個簡單的方向

讓你在優化上不會像是無頭蒼蠅一樣亂竄，而是有明確方向能執行！

先從廣告帳戶的關鍵字架構開始

了解關鍵字架構，可以幫助你釐清關鍵字廣告該怎麼下，以及關鍵字架構為後續判定成效的重要指標。首先我會區分 品牌字、產品字、興趣字。

• 品牌字定義：品牌本身的字，像是 Samsung
• 產品字定義：有明確產品型號的字，像是 Samsung S22、Apple watch S7
• 興趣字定義：非上述兩種，均列為興趣字。像是手機、智能手錶。

曾經有客戶問我說：「Alan，可是我的產品就沒有明確型號，我能怎麼區分呢？」 基本上我遇到這類的狀況，會把產品前面加上我們的品牌，例如 Samsung 手機，這樣子就能區隔囉！

Ps. 小提醒，這樣的話產品字跟興趣字會有部分重疊，所以興趣字可以排除我們的品牌關鍵字，這樣就能明確區隔成效。

• 再來是成效檢視

這邊我先講一個觀念，有不少客戶會問我：「Alan，你的廣告投放資歷這麼多年了，投放過的廠商這麼多，你可以給我一個預估的轉換成本(CPA)嗎？應該差不多吧！」

事實上…真的差很多呀！我真的沒辦法提供給客戶一個精準的預估CPA，因為就算是同樣商品，但是不同廠商的品牌力、官方網站、行銷方式都不同，所以CPA成本也會完全不同。

所以在成效面來說，建議跟自己比，操作第一個月跟操作第三個月，CPA成本有沒有下降，點閱率有沒有提升？這會是成效檢視的一個重要指標。

關鍵字廣告怎麼優化

*點閱率優化

品牌字常態點閱率10-15%，產品字約5-8%，興趣字約1-3%，可以用此點閱率作為成效判定的重要依據之一。若點閱率每周或是每月逐步下降，代表消費者對我們的內容其實不感興趣，文案必須要做調整。

*品質分數優化

常態品質分數7以上就代表不錯，5以下就必須要調整。除了關鍵字與文案關聯性可能不高外，導入的網頁內容也需要進行關聯性的檢視。簡單來說你今天若是賣手機，那導入的頁面請盡可能有關聯，而不是導去運動用品網站之類的。另外，品質分數的優化跟網站速度也息息相關，建議網站速度這種基本的優化務必要做到。

*轉換成本優化

這個優化是要跟自己比，面相比較廣，要參考的內容除了關鍵字的品質分數外，網頁本身的速度、結帳流程、檔期活動、行銷方案等等均有影響，可以先以上述內容進行優化。

*關鍵字本體優化

關鍵字廣告最重要的其實是「排除關鍵字」，無效的成本切莫浪費，往往有些關鍵字跟我們非常無關，不僅降低品牌關聯性，也提高競價成本，這時候有無排除這些關鍵字就相當重要了。

例如：假設有個客戶品牌名稱叫做「芭樂電信」，那他就要排除＂芭樂＂這個關鍵字，因為搜尋＂芭樂＂的人，對「芭樂電信」應該是完全沒興趣的。

好啦～今天的分享就告一段落，希望以上內容能幫助你更了解你的關鍵字架構以及優化方向，有任何問題歡迎留言告訴我喔！