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【2026年】Meta 廣告顯示「使用中」卻沒花費?? 照這5個步驟檢查

Meta 廣告明明顯示使用中,花費和曝光卻都是 0,常見原因...

2026/9/11艾倫聊數位
廣告顯示「使用中」,卻沒有花半毛錢?

嗨,我是Alan

這個問題我真的被問到數不清了XDD

「Alan,我的廣告明明顯示使用中,怎麼過了半天一毛錢都沒花?」

很多廣告小白一看到 0 花費,第一個動作就是把廣告關掉再重開,甚至重新複製一組。先不要急著動設定,因為最常見的原因通常就集中在 5 個地方:日期、開始時間、三個層級、廣告審核和付款。

只要照正確順序檢查,通常很快就能知道是報表沒有顯示今天的數字,還是廣告真的尚未開始投遞。

Meta 廣告顯示使用中,為什麼花費還是 0?

先把一個觀念弄清楚。

你在某一個層級看到「使用中」或綠色開關,只能先確認這個層級目前沒有被手動關閉。廣告有沒有實際曝光與花費,還會受到報表日期、排程時間、其他層級的開關、廣告審核與付款狀態影響。

所以看到「使用中」跟看到花費,兩者中間還有幾個條件要確認。

排查時,建議同時看兩個欄位

  • 花費金額:確認系統有沒有開始扣到廣告費
  • 曝光次數:確認廣告有沒有實際出現在使用者面前

如果花費與曝光都是 0,就依照下面的順序往下檢查。

第 1 步:先把右上角日期改成「今天」

第一個要看的位置,是廣告管理員右上角的日期。

Meta 廣告後台有時候會保留「過去 30 天」之類的日期區間,而且這個區間可能只到昨天。假設今天是 9 月 11 日,右上角顯示的日期卻是 8 月 12 日到 9 月 10 日,代表今天完全沒有被包含在目前的報表裡。

如果廣告今天才開始跑,你此刻看到的仍然是昨天以前的數字,花費自然可能顯示 0。

操作方式很簡單

  1. 點開廣告管理員右上角的日期
  2. 把日期區間改成「今天」
  3. 按下套用
  4. 重新查看花費與曝光次數

這個動作只是在切換報表顯示範圍,不會改動廣告設定,也不會影響廣告投遞。

很多時候,日期改成今天之後,花費與曝光數字就會出現。這也是為什麼我會把日期放在第一個檢查,因為它最快、最常被忽略,也最容易讓人誤以為廣告沒有在跑。

第 2 步:確認廣告的開始時間已經到了

日期改成今天之後,數字還是 0,接著看廣告組合的開始時間。

這裡不要只看開始「日期」,連開始「時間」都要一起確認。

例如你設定今天晚上 8 點開始投放,下午 3 點就打開後台查看。即使畫面顯示使用中,排程時間還沒到,這時候沒有曝光與花費很正常。

請切到「廣告組合」層級,打開排程設定,依序確認

  • 開始日期是不是今天或更早
  • 開始時間是不是已經到了
  • 有沒有不小心把時間設成晚上
  • 如果有設定結束時間,排程是不是已經結束

確認時間時,直接看廣告組合內顯示的完整日期與時間,不要只憑印象判斷。

第 3 步:確認三個層級都有打開

Meta 廣告分成三個層級

  1. 廣告活動
  2. 廣告組合
  3. 廣告

這三層是由上往下連動的。上層關閉,底下的內容就無法投遞;最下面的廣告關閉,也不會因為廣告活動顯示使用中就自己開始跑。

所以不要只停在廣告活動層級看一眼。

請從廣告活動一路點到廣告組合,再點到最下面的廣告,確認三個層級的開關都是綠色,也留意「投遞」欄有沒有顯示其他狀態。

📌 我們先停一下,幫大家快速整理

  • 日期範圍決定你現在看到哪一天的報表
  • 開始時間決定廣告的排程是否已經生效
  • 三個層級決定整組廣告有沒有被開啟

前面三項都正常,接下來再看廣告本身是否已經通過審核,以及帳戶能不能正常付款。

第 4 步:確認廣告已經通過審核

接著切換到最下面的「廣告」層級,查看「投遞狀態」那一欄。

如果顯示「審核中」,代表 Meta 還在檢查廣告內容,目前尚未完成審核。這時候先等待審核結果,不需要一直關掉重開。

如果顯示「未獲批准」或類似的拒登狀態,就點開原因,確認是文案、圖片、影片、導入頁或其他內容需要調整。修改並儲存後,廣告會重新送審。如果你認為系統判斷有誤,也可以依後台提供的入口申請再次審查。

Meta 官方的廣告審核說明指出,每一則廣告都會依照廣告刊登標準進行審查;遭拒的廣告可修改後重新送審,或在符合條件時申請再次審查。廣告通過審核後,才具備開始投遞的前提。詳細規則可查看 Meta Blueprint:廣告審核流程

介面上的狀態文字可能會隨版本略有不同,判斷重點是廣告目前是否還在審核,或已經收到不核准的原因。

第 5 步:確認付款狀態正常

前面四項都沒問題,最後到「帳單與付款」檢查付款狀態。

建議確認

  • 有沒有扣款失敗的通知
  • 有沒有尚未付清的款項
  • 信用卡或其他付款方式是否失效、過期或被拒絕
  • 使用預付額度時,帳戶餘額是否足夠

付款卡住時,即使三個層級都已開啟,廣告也已經通過審核,帳戶仍可能無法正常投遞。Meta 官方也有專門說明付款失敗造成廣告帳戶停用時的處理方式,可參考 Meta for Business:付款失敗的廣告帳戶處理說明

看到付款問題時,先把未付款項處理完成,或更新有效的付款方式,再回來確認廣告的投遞狀態。

Meta 廣告沒花費時,照這個順序檢查

遇到 Meta 廣告顯示使用中,花費卻是 0,我會固定照這個順序看

  1. 右上角日期是否已改成今天
  2. 廣告組合的開始時間是否已經到了
  3. 廣告活動、廣告組合、廣告三個層級是否都已開啟
  4. 廣告是否已經通過審核
  5. 付款狀態是否正常

這個順序是從最快排除、最常發生的問題開始查。先確認報表日期,可以避免把「今天沒有顯示」誤判成「廣告沒有投遞」。接著再看排程與三個層級,最後處理需要等待或進一步操作的審核、付款問題。

五項都正常,廣告仍然沒有花費怎麼辦?

如果這五項都確認過,花費與曝光仍然是 0,先保留以下資料:

  • 廣告帳戶編號
  • 廣告活動、廣告組合與廣告的編號
  • 三個層級的投遞狀態截圖
  • 開始日期與時間截圖
  • 帳單與付款頁面的異常通知截圖

接著從 Meta 商務支援中心提出問題。資料準備完整,客服才比較容易定位卡在哪一層,也能省下來回詢問的時間。

遇到 0 花費時,先不要急著複製廣告或反覆切換開關。從右上角日期開始,按照 5 個步驟一路往下查,大多數廣告小白都能在這個過程中找到原因。

以上分享給大家

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