2023年末 數據優化&操作心得

嗨，好久不見，我是Alan，今天我們來聊聊近期的優化專案。前面中秋跟雙11檔期真的太忙了，每天都忙著在數據中找答案，分析並提供素材建議、優化網頁視覺、優化文案、優化受眾輪廓、嘗試不同興趣標籤、尋找更多想像標籤。還好，這次中秋跟雙11還是有把各個客戶的目標完成，10月份還去了一趟美國增廣見聞，真是充實的四個月!接下來就讓我們來聊聊近期的優化方向吧!!

關鍵廣告指標

CPC、CTR、CPM、CPA、加入購物車成本等等。但電商的各位，建議大家都要做個日報表，除了上述的指標外，同時也要加入流量、轉換率、客單價、素材預算配比、產品銷量排行。

為甚麼要加入呢?

很簡單，因為你必須要掌握「數據的敏感度!」，無論是檔期內、或是平常的優化，我們都很清楚，數據其實是會有波動的，不同的檔期優惠、不同的星期幾、不同的時段，若沒有每天記錄，你就只會得到一個內容。「喔，今天好像成效不錯。」 「喔，今天成效好爛。」在觀察波動上，每日的數據紀錄可以更直覺地去瞭解常態均值，當數據有任何異常時，像是花費異常、觸及異常、業績異常。

第一時間針對性地找原因

所以每日報表、每日數據是相當重要的，所以這就是為何我手上的客戶，我都會堅持每天一定要進入帳戶看當天數據，因為若有異常，第一時間就可以通知客戶並做出調整，這點對於客戶來說至關重要，雖然像是網頁掛掉等等異常因素是無法第一時間發現的。

但至少多了這些動作，除了對數據掌控度更高外，同時也會更清楚業績脈絡、帳戶掌控，最近，跟行銷公司的主管正在討論SOP。開始要將廣告的內容優化、並拆解各品項，讓優化更輕鬆，像是流水線一樣的分工拆解，文案+素材+上稿+投廣+數據整理+分析，透過一層一層的SOP，讓行為固定後，可以讓新人在前期就走在正確的繩索上。同時掌控者能針對素材、廣告、數據有更深的理解，再進一步看帳戶分析數據時，能加快優化的效率

那數據到底要看什麼?

前面提到的基本指標當然不可少之外，我前面還說到為何要做常態的數據填寫、觀察，因為看數據最重要的是「異常值」，無論是異常好，或是異常差，一定都有原因，找到關鍵原因就會讓業績有更好的表現，所以最重要的就是「異常值」，這個務必要注意。

這次我在覆盤一個帳戶的時候，發現有個KOL的數據表現，拉出來異常的好，但後續廣告卻沒有針對他繼續投放加強，(ROAS高於20，很好吧!!!)，進一步分析發現是在某個月的時候，成效進行下滑，但當下沒有針對投放、或是其他內容做出假設跟嘗試，結果，直接放棄了這個素材，導致後續廣告沒有繼續執行，這點的發現，讓我們重新認知到SOP的建立是非常重要的。

後續拉回該素材進行廣告投放、測試時，雖然ROAS不如以往那麼好，但成效確實依然卓越，也成功地將CPA降低，客單再次拉回，同時也透過該素材延伸了測試受眾，測出數組有成效的受眾，讓該月營收相較前月份有明顯成長，並且ROAS有上升，如果我早點發現的話，這個客戶及這個帳戶應該有更高的營收可能，這點再次強調了「SOP建立」、「異常值關注」這兩點的重要性！好啦，前面強調了這麼多次每日報表，關鍵指標也都提供給你們了，立刻去作一份自己的專屬日報表吧！讓你能更好的掌握每日常態均值！

謝謝你今天的閱讀，我們下次見，若你有發案的需求，或是在找能信任的廣告投手、行銷顧問，歡迎與我聯繫，我目前服務項目有行銷顧問諮詢、廣告投放

你可以透過這個mail聯絡到我 alanwintek@gmail.com 我有5年半以上的廣告投放經驗、以及3年以上的接案經驗，實際操作的投放總額已破億，每月廣告投放皆350萬起，目前依然站在市場最前端，經驗相當豐富，歡迎找我聊聊。