【2024年】為甚麼怎麼下廣告都沒有訂單，該怎麼辦?
嗨，我是Alan，近期幫一個零食類的專案徹底大改造
重新調整購物流程、活動、官網視覺、廣告素材等等
一換了之後，訂單就開始動起來了
今天就來跟大家分享一下這個案例
一般來說食品類型是很好進行投放的
但他們遇到的問題是競品太多，沒有差異化
所以我們分了幾個內容開始優化（大方向是差異化）
- 官網視覺
- 廣告素材
- 活動以及免運方案
大致如上，我們一個一個來溝通
首先我們先來說官網的視覺
在評估一個專案上，我會拉3~5個競品官網來看
同時也可能會參考國外的網頁，將所有競品的頁面拉出來看
讓自己能夠明確判斷出自己官網少了什麼元素
這次我們在觀察競品上有發現到我們的口味是優勢
因為我們的口味多達12種，但在頁面上卻沒有看到對應的內容
所以我將頁面視覺進行重新設計的同時
也去做了『攝影』，同時將口味介紹獨立拉出來
單個頁面上呈現足夠豐富的口味特寫
用一些工具來看，這些圖片消費者點了非常多次
有成功吸引到消費者看這些獨特的口味
至於攝影的部分，有些業主金額比較小，無法請專業攝影
那我跟你們說一個小撇步
你們可以去找找看部落客
這些部落客通常都會進行拍攝
收費上也比KOL或是KOC來的便宜
攝影素材通常也能永久授權
等於是你只要找到一個拍攝好看的部落客
你不僅同時有部落客的發文可以安排廣告累積信任度
還能拿到這些拍攝的素材來進行官網的規劃，或是廣告的素材設計
對於一般的廠商來說，是一個能夠雙贏的策略
不過也要特別注意，專業攝影跟部落客拍攝的照片一定會有落差
但這就是預算上不足的折衷最佳解
這邊提醒千萬不要小瞧這些拍照的圖片
在設計的加持下，這些都會是轉單轉到爆的關鍵
第二點，廣告素材的優化
廣告素材的架構其實不難，我們簡單分成幾個類別
商品本身：新品、口味、功能、特色
官網活動：活動優惠、免運門檻、快速送達、保固or體驗（非食品）
客戶信任：部落客或是KOL背書、媒體、開箱、原料、門市體驗or快閃店等
首先在素材的選擇上，我們需要整理蒐集到的切角
像是：介紹原料、生活化開箱分享、快速到貨、各大網紅推薦…等
結合成效好的切入點重製成新的視覺
例如優惠活動或媒體報導，把切角A+B結合起來
同時素材尚可以多呈現商品特寫的畫面
避免消費者看不清楚產品的樣貌
要在看到廣告的第一時間就先留下印象
如果是活動優惠的素材，活動本身若比較複雜的話
要特別注意廣告素材的內容不要同時溝通太多點
只要集中最吸引人的優惠就好，或是每個優惠本身拉出來單獨設計
千萬要簡單且有力，一眼就能看明白最佳！
重製後，我們產出10~20組的素材，透過這些素材進行投放測試
最後淘汰至4~5個視覺，接下來就重點打這些內容
得到強素材後，接下來該做的就是海量的受眾測試
建議一組受眾至少要放400元的日預算
以下分享一下我的個人操作習慣
- 若花費1000~1200沒有轉換且購物車事件表現差的話我會就淘汰
- 若花費1000~1200只有一筆轉換且購物車事件差也會淘汰
- 有些專案我會額外看點擊成本（高於平均值就需要考量是否關閉）
- 是否有留言，分享，儲存次數的產生，有的話代表消費者有興趣
大致判斷標準如上，可以參考看看
但大前提還是以roas為主進行優化
所以如果點擊成本高於平均值但roas很漂亮，那就留下來
（但我會額外會再優化看看廣告視覺，代表只要降低CPC業績會更多）
第三點活動及免運門檻
首先我會先跟客戶溝通一個他們算過能夠接受的一個優惠
在這個優惠架構下盡可能的讓活動清楚簡單
使消費者不用動太多腦就能夠清楚知道自己該怎麼買才有優惠
這部分應該每個投手或是品牌窗口都會，我就不多提了
免運門檻的部分，要特別注意使用者心裡的層面
原本我們的免運門檻是在一個消費者買了3件
但還差20元才能達標的一個數字
雖然本意上是希望消費者買到4件
但我們都是消費者，會不會算一算之後心情不好反而就不買了
所以在免運門檻上我們砍了幾十塊，結果消費者訂單也很有感的直接上來
免運門檻設定在1000左右，滿額優惠設定在1500~2000
最後訂單大概就是落在1600左右
覆盤了上個月的大調整
以月份來看，整體的ROAS明顯提升
業績也翻了一倍，且廣告預算不變
（但重製跟部落客也是要錢啦！自己要記得這個成本）
整體來說算是很有感的提升，花費一個月是值得的！
以上的優化脈絡提供給大家參考～
謝謝你今天的閱讀，我們下次見
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