【2023年】CPC、CPV、CPA、CPM、ROAS、ROI 這些專業術語是什麼意思? 帶你一篇看懂！
嗨，我是艾倫，今天我們來聊聊網路行銷的專業術語
一篇搞定你的所有疑問！
想做網路行銷不能不知道的專業術語
CPC – 單次點擊成本（Cost Per Click)
計算方式=廣告花費/點擊數
CPM – 千次曝光成本(Cost Per Mile Impression)
計算方式=(廣告花費/曝光數)*1000
CPV – 單次收視成本(Cost Per View)
計算方式=廣告花費/觀看次數
CPA – 單次行動成本(Cost Per Action)
計算方式=廣告花費/轉換數
CPL – 單筆名單成本(Cost Per Lead)
計算方式=廣告花費/名單數
CPI -單次安裝or下載成本(Cost Per Install)
計算方式=廣告花費/下載、安裝數
CTR – 點閱率(Clickthrough rate)
計算方式=點擊次數/曝光次數
ROAS – 廣告投資報酬率(Return on AD Spending)
計算方式=(收益/廣告花費)*100%
ROI – 投資報酬率(Return on Investment)
計算方式=(廣告營收-廣告成本)/廣告成本*100%
數位行銷-常見專有名詞
曝光 Impression
用來衡量廣告出現在消費者面前的「次數」 (可能包含重複的消費者)
觸及 Reach
實際上接觸到的消費者「人數」 (消費者不重複)
點擊 Click
實際點擊廣告的「次數」，此型式在Meta平台會延伸一個「不重複連結點擊次數」的數據
流量 Traffic
代表網站的造訪人次，分為 自然流量 Organic traffic 與 付費流量 Paid traffic
到達頁面 Landing Page
Landing Page（到達頁/登陸頁面） 是一個單獨的網頁，跟官網會有些許不同，主要目的是要讓瀏覽此網頁的消費者採取特定的「行為」，舉凡購買產品、填寫表單、註冊帳號等等。為了要說服進入網頁的使用者採取行動，Landing Page應該具備幾個條件，像是 有說服力的文案、相關檢驗認證、產品優勢、影片開箱以及夠清楚的行動呼籲按鈕(Call to action)。
跳出率 Bounce rate
訪客透過自然搜尋、付費廣告、社交媒體或任何第三方連結進入到你的網頁 (Landing Page)，沒有瀏覽其他頁面或產生任何事件動作與網頁互動，並且關掉該頁面、瀏覽器等行為，就稱作「跳出」頁面，進而計算出跳出率。
離開率 Exit rate
訪客透過自然搜尋、付費廣告、社交媒體或任何第三方連結進入到你的網頁 (Landing Page)，不管是從Landing page或是瀏覽過很多頁面，只要關掉該頁面、瀏覽器等行為，就稱作「離開」頁面，進而計算出離開率。
互動 Engagement
常見的互動類型有按讚、留言、分享、點擊連結、查看更多、儲存貼文、播放影片等等。
目標受眾 TA (Target Audience)
TA就是我們所稱的目標受眾，簡單來說就是有可能喜歡你產品的消費者，找對TA受眾，更能加入產品銷售或表單填寫。
行動呼籲 CTA (Call To Action)
行動呼籲指的就是行動號召，希望消費者產生某些行動。常見的CTA為按鈕型式，主要內容多半是 立即購買、來去逛逛、加入好友、註冊拿免費好禮等。
再行銷 Remarketing/Retargeting
再次對曾經到過我們官網、粉絲團互動過的使用者或是客戶名單，進行廣告的二次投遞，通常會針對這類受眾產出獨特的素材，用以爭取這群消費者再次進入官網了解產品的意願，並且回來的同時進行下單購買的動作。這就稱之為再行銷。
數位行銷-廣告策略常用縮寫
SEM – 搜尋引擎行銷（Search Engine Marketing）
SEM是透過增加搜尋引擎結果頁能見度的方式，提高網站曝光度的一個行銷模式。SEM包含搜尋引擎優化 SEO (Search Engine Optimization) 、關鍵字廣告（PPC）。但隨著時間推移，SEM漸漸成為了數位行銷行業中PPC關鍵字廣告的代名詞。 所以目前主流的SEM，可以直接理解為關鍵字廣告，也等於搜尋引擎的付費廣告。
GDN – Google Display Network 多媒體廣告聯播網廣告
GDN為圖像廣告，可在有串接Google ads平台的各個版位，曝光自己的品牌、產品。
YTB – YouTube 影像廣告
影像廣告，在受眾觀看影片前、影片中可穿插的廣告形式，幫助品牌曝光並產生聲音的記憶點。
Google Ads 智慧購物廣告 – SSC Smart Shopping Campaign
使用商品的動態饋給，在多個聯播網投放廣告
DPA動態產品廣告（Dynamic Product Ads ）
FB DPA廣告可以根據訪客在官網的瀏覽紀錄、行為紀錄(是否有完成購買、是否有把產品放到購物車…等行為)，針對顧客投放個人化的廣告
- 補充說明 Prouduct Feed 是什麼：Product feed 產品檔案，也可以被稱為資料檔案，通常是使用csv資料格式，裡面會有商品的圖片網址、標題、產品說明、產品id等資料。通常可運用在Google 購物廣告、FB DPA廣告。
專業術語部分寫得差不多了，有任何問題歡迎底下留言或信件與我聯繫，希望這篇文章有幫助到你～