如何將數據彙整成清楚可見的資料,供主管、自己檢視呢?
嗨,我是Alan。我們今天來聊聊數據檢核
身為廣告投手,每周、每月必做的事情就是檢討
最近在整理數據上有些心得與反饋
來與大家分享
首先,數據該怎麼理清楚?
綜所皆知,我們現在能拿到的數據非常多樣
像是廣告的曝光數、點擊數、CPC、CPA、CTR等等
甚至是非廣告的自然流量、按讚數、私訊數等等
每樣數據都代表著不同的指標
如果每周…我們全部都要整理一次,娜肯定會相當頭痛
這時候,我們就該做假設與區隔
什麼意思?
簡單來說,眾多數據的狀況下,我該從何開始看起
源頭於我的假設
今天,我想知道,這一周的廣告成效是好是壞
那我會從每個廣告活動的ROAS開始看
ROAS好的我會先拉出來
優先去看這些廣告活動中,有什麼共通點、有什麼素材
是一致性表現很好的,透過此部份去做延伸。
這點對於每位行銷人應該都是基礎。
重點在接下來的部分
ROAS不好的部分要怎麼處理呢
有幾項指標要特別注意
- 加入購物車成本
- 開始結帳成本
- 點閱率表現
- 受眾大小
當ROAS低於我們預期的時候
通常就要去看消費者在哪個階段停滯不前
是在加入購物車的介面就停滯了嗎?
還是她其實已經想結帳了,但是該頁面讓他不想繼續結帳
是優惠太低? 還是取貨渠道太少? 還是沒開到貨付款?
藉由這些數據來判斷消費者可能遇到甚麼原因
進而得出結論後,進行假設、推論。
再透過假設產出對應的文案、素材進行測試
證明假設是有效的。
我這邊有一個範例可以供大家參考
這樣的寫法,會讓完全不懂的人也能看懂
但會比較累一點…適合品牌端的行銷人來寫
Q:本周XXX的廣告成本約230,可以怎麼優化
A:
1. 將現有受眾範圍向下調整
縮減地圖範圍 :現20KM->改5~10KM
L 針對更容易成為常態客的受眾
受眾範圍:控制在80萬以下
2. 建立輪播素材
將單品分類整合製作各式素材
3.開啟再行銷
受眾:7d互動
素材:上述2.輪播素材、熱銷系列素材
4. 本周預算分配:
開新私訊-2000
部落客-1050
再行銷-700
5. 測試年齡區間
根據上一季度(2022/10-2022/12)年齡數據反饋
A:25-44 (季度數據:成本-298)
B:45-54 (季度數據:成本-177)
依照原預算將開新受眾拆成A、B兩區間測試
測試方式:
預算:本周各1000
素材:OOOOOO
此案子為實體餐飲的用戶,透過這樣的數據反饋
消費者、主管能一次看清楚要調整的方向
也會省下很多溝通的時間。
那,如果今天我要整理給自己或是客戶看呢?
需要哪些廣告的數據指標?
通常廣告數據上,電商來說必備的就是
「曝光、點擊、CPC、CTR、轉換成本、
加入購物車成本、結帳成本、ROAS」
上述數據建議以周來看,會比較準一點
因為現實層面不買的原因有很多
所以看單日的廣告成效有時候起伏很大
透過周數據的分析
可以更清楚看到消費曲線
(但廣告還是每天要看阿,變化很快的,這我們之後聊)
以上,是我自己檢核數據的方式
我們常常會說,這個廣告活動表現得很好
但是有多好,得到資訊的人是不知道的
如果我們這樣說:
「今天廣告活動表現很好,ROAS平均為8,之前常態都在3」
這樣我們在了解「有多好」這件事情就有共識及概念了
以上,小資訊分享
希望今天的內容,讓你有所收穫
謝謝你今天的閱讀,我們下次見
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