如何將數據彙整成清楚可見的資料,供主管、自己檢視呢?

嗨,我是Alan。我們今天來聊聊數據檢核

身為廣告投手,每周、每月必做的事情就是檢討

最近在整理數據上有些心得與反饋

來與大家分享

首先,數據該怎麼理清楚?

綜所皆知,我們現在能拿到的數據非常多樣

像是廣告的曝光數、點擊數、CPC、CPA、CTR等等

甚至是非廣告的自然流量、按讚數、私訊數等等

每樣數據都代表著不同的指標

如果每周…我們全部都要整理一次,娜肯定會相當頭痛

這時候,我們就該做假設與區隔

什麼意思?

簡單來說,眾多數據的狀況下,我該從何開始看起

源頭於我的假設

今天,我想知道,這一周的廣告成效是好是壞

那我會從每個廣告活動的ROAS開始看

ROAS好的我會先拉出來

優先去看這些廣告活動中,有什麼共通點、有什麼素材

是一致性表現很好的,透過此部份去做延伸。

這點對於每位行銷人應該都是基礎。

重點在接下來的部分

ROAS不好的部分要怎麼處理呢

有幾項指標要特別注意

  1. 加入購物車成本
  2. 開始結帳成本
  3. 點閱率表現
  4. 受眾大小

當ROAS低於我們預期的時候

通常就要去看消費者在哪個階段停滯不前

是在加入購物車的介面就停滯了嗎?

還是她其實已經想結帳了,但是該頁面讓他不想繼續結帳

是優惠太低? 還是取貨渠道太少? 還是沒開到貨付款?

藉由這些數據來判斷消費者可能遇到甚麼原因

進而得出結論後,進行假設、推論。

再透過假設產出對應的文案、素材進行測試

證明假設是有效的。

我這邊有一個範例可以供大家參考

這樣的寫法,會讓完全不懂的人也能看懂

但會比較累一點…適合品牌端的行銷人來寫

Q:本周XXX的廣告成本約230,可以怎麼優化

A:

1. 將現有受眾範圍向下調整

縮減地圖範圍 :現20KM->改5~10KM

 L 針對更容易成為常態客的受眾

受眾範圍:控制在80萬以下

2. 建立輪播素材

將單品分類整合製作各式素材

3.開啟再行銷

受眾:7d互動

素材:上述2.輪播素材、熱銷系列素材

4. 本周預算分配:

開新私訊-2000

部落客-1050

再行銷-700

5. 測試年齡區間

根據上一季度(2022/10-2022/12)年齡數據反饋

A:25-44 (季度數據:成本-298)

B:45-54 (季度數據:成本-177)

依照原預算將開新受眾拆成A、B兩區間測試

測試方式:

預算:本周各1000

素材:OOOOOO

此案子為實體餐飲的用戶,透過這樣的數據反饋

消費者、主管能一次看清楚要調整的方向

也會省下很多溝通的時間。

那,如果今天我要整理給自己或是客戶看呢?

需要哪些廣告的數據指標?

通常廣告數據上,電商來說必備的就是

「曝光、點擊、CPC、CTR、轉換成本、

加入購物車成本、結帳成本、ROAS」

上述數據建議以周來看,會比較準一點

因為現實層面不買的原因有很多

所以看單日的廣告成效有時候起伏很大

透過周數據的分析

可以更清楚看到消費曲線

(但廣告還是每天要看阿,變化很快的,這我們之後聊)

以上,是我自己檢核數據的方式

我們常常會說,這個廣告活動表現得很好

但是有多好,得到資訊的人是不知道的

如果我們這樣說:

「今天廣告活動表現很好,ROAS平均為8,之前常態都在3」

這樣我們在了解「有多好」這件事情就有共識及概念了

以上,小資訊分享

希望今天的內容,讓你有所收穫

謝謝你今天的閱讀,我們下次見

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